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Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden durch unsere Logistikpartner vorbereitet und versendet. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand sämtlicher Produkte kostenfrei.
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Etwaige Änderungen der Versandbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar dargestellt.
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Bearbeitungszeitpunkt:
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Fällt der Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag, erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage nach Versand.
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Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung, sodass der Lieferstatus jederzeit nachvollzogen werden kann.
Wir bemühen uns, eine reibungslose und sichere Lieferung zu gewährleisten und arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen.
Sollten Artikel beschädigt ankommen, Sendungen fehlen oder Probleme bei der Zustellung auftreten, ist unser Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt oder Zustellbenachrichtigung zu kontaktieren.
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